Tudo sobre a entrega do seu pedido em um só lugar. É só informar o código de rastreio.
Ao clicar, você acompanha o status atualizado na página da nossa transportadora parceira.
Ele é enviado por e-mail assim que seu pedido é despachado. Confira também o spam.
O status avança conforme sua encomenda se movimenta até o destino.
Qualquer dúvida sobre a entrega, fale com nosso atendimento.
Veja cada etapa do seu pedido, do pagamento até a chegada na sua porta.
Assim que o pagamento é aprovado, seu pedido é enviado para separação.
Seu pedido é separado, conferido e embalado com cuidado antes de ser enviado.
Depois de embalado, o pedido é postado e o código de rastreio chega no seu e-mail. O rastreio passa a movimentar a partir daqui.
A transportadora leva o pedido até o endereço informado, conforme a sua região. Somado ao tempo de separação, o prazo total fica entre 5 e 12 dias úteis.
Fique tranquilo, é normal. O código só passa a atualizar depois da postagem, feita em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. E, durante o transporte, é comum passar alguns dias entre uma atualização e outra. Enquanto estiver "postado" ou "em trânsito", seu pedido está seguindo normalmente. Você não precisa fazer nada: as atualizações importantes também chegam no seu e-mail.
Do pagamento à entrega, tudo é feito para você ficar tranquilo.
Pagamento criptografado, processado por instituição certificada PCI DSS.
Cobertura contra defeitos de fabricação.
Não gostou? Devolução garantida.
Entrega sem custo para todo o Brasil.
As dúvidas mais comuns sobre a sua entrega, respondidas.
Ficou com qualquer dúvida sobre o seu pedido? Fale com a gente. Respondemos o mais rápido possível.
O rastreio fica disponível após o despacho, em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.